Pharmacie Du Bon Pasteur

Un déménagement pensé pour changer d'échelle

La Pharmacie du Bon Pasteur occupait une officine de moins de 100 m² en front office, avec très peu de places de parking. Les trois pharmaciennes titulaires souhaitaient un espace à la hauteur de leurs ambitions : plus de surface, plus de visibilité, plus de services.

L'officine a déménagé à environ 300 mètres, dans un bâtiment neuf situé en bordure du parking d'une grande surface. L'ancien emplacement ne disposait que de quelques places de parking. L'officine bénéficie désormais du vaste parking de la grande surface voisine, ce qui a considérablement amélioré son accessibilité.

Le bâtiment accueille la pharmacie au rez-de-chaussée sur 250 m², et des cabinets médicaux à l'étage, ce qui génère un flux naturel de patients vers l'officine.

Un aménagement sur mesure, conçu avec l'équipe

Le projet a été entièrement conçu sur mesure. Les trois pharmaciennes souhaitaient transposer féminité et douceur dans leur nouvel espace. L'aménagement se distingue par ses couleurs légères, ses lignes courbes et ses présentoirs sur pieds.

Un grand présentoir circulaire central structure l'espace et capte le regard dès l'entrée. Il offre une large surface d'exposition produit, lisible de tous les côtés. Les suspensions cuivrées et l'olivier central viennent affirmer l'identité du lieu.

L'équipe officinale, entièrement féminine, a été consultée et impliquée tout au long du processus. Un projet pensé à leur image, du début à la fin.

Circulation et exposition produit

Le passage de moins de 100 m² à 250 m² de front office a permis de multiplier l'exposition des produits. Les présentoirs sur pieds, combinés au présentoir circulaire central, offrent une lecture claire de l'offre et orientent naturellement la circulation des patients.

La surface disponible permet d'accueillir des zones thématiques distinctes, tout en conservant un parcours fluide.

Les premiers résultats

Les chiffres des premiers mois ont confirmé l'impact du déménagement et du nouvel aménagement, inauguré en juillet 2025. Dès le mois de décembre, la fréquentation avait déjà progressé de 47 % par rapport à l'année précédente, avec un chiffre d'affaires en hausse de 37 %. En janvier, la tendance se confirmait : +38 % de fréquentation, +32 % de chiffre d'affaires.

Un aménagement reste un investissement, et comme tout investissement, il ne produit pas ses effets seul.

La localisation, l'accessibilité, la présence de prescripteurs à l'étage, le parking de la grande surface à proximité : autant de facteurs qui jouent sur l’évolution des chiffres.

Et surtout, l'implication des trois pharmaciennes et de leur équipe jouent un rôle déterminant. Les bons produits sont mis en avant aux bons endroits, soignent l’accueil et s’engagent pleinement dans leur travail au quotidien.

A noter qu'un robot a également été installé. Il permet de libérer du temps au comptoir, de fiabiliser la gestion des stocks et d’améliorer la rapidité de délivrance au quotidien.

Un aménagement est un investissement. Pour qu'il porte ses fruits, il faut aussi un environnement favorable et une équipe qui s'en empare.

Les cabinets médicaux à l'étage

Nous avons également aménagé des cabinets médicaux à l'étage. De plus, la présence de prescripteurs dans le même bâtiment constitue un avantage stratégique : les patients qui consultent à l'étage descendent naturellement vers la pharmacie.

Ce volet du projet illustre notre capacité à prendre en charge l'aménagement d'un bâtiment dans sa globalité, pharmacie et espaces médicaux, au sein d'un même projet.

Les travaux et notre rôle

Les pharmaciennes avaient déjà leur architecte et leur entrepreneur général. L'architecte assurait les plans et le suivi général. L'entrepreneur prenait en charge le gros œuvre : maçonnerie, béton, châssis, toiture et abords.

Nous nous sommes intégrés dans cette organisation existante. Notre périmètre couvrait l'aménagement intérieur, l'électricité, les techniques spéciales, les parachèvements, et ce aussi bien pour la pharmacie que pour les cabinets médicaux à l'étage.

Nous étions présents aux réunions de chantier dès le montage du gros œuvre, avec des visites quasi hebdomadaires. Une collaboration à trois intervenants qui a fonctionné naturellement, dans un climat de confiance partagé.

Un projet collaboratif, de bout en bout

Ce projet s'est construit dans une relation de confiance et de transparence. Les échanges avec les trois pharmaciennes ont été simples, ouverts et constructifs. Leur implication, et celle de leur équipe, a contribué directement à la qualité du résultat.

Nous remercions chaleureusement France Jaucot, Victoria Daout et Charlotte Chevalier pour cette belle collaboration.

Plongez au cœur de la pharmacie Du Bon Pasteur à travers la vidéo ! 

N'hésitez pas à visiter la pharmacie : Chaussée Du Roeulx 282, 7000 Mons