Pharmacie Tilman

Une pharmacie reprise, agrandie et transformée, avec pour focus une expérience client enrichie

Il y a environ deux ans, l’ancienne Pharmacie Haulot a été reprise par Monsieur Mikaël Tilman. Elle a depuis été rénovée, agrandie et renommée Pharmacie Tilman.

Grâce à ces transformations, la surface totale de la pharmacie est passée de 100 m² à 210 m².

L’espace patientèle a presque doublé, offrant aujourd’hui plus de confort et de visibilité, avec de nombreuses zones dédiées et une exposition produits renforcée.

Un parcours guidé et fluide

L’aménagement intérieur de la pharmacie repose sur une circulation influencée, avec une entrée et une sortie distinctes, reliées par un parcours guidé via un système de portillon.

L’objectif : permettre aux patients de parcourir l’ensemble de l’officine avant d’arriver aux comptoirs, dans un mouvement fluide et naturel.

Des espaces spécifiques pour enrichir l’expérience

Trois zones dédiées structurent l’espace patientèle :

• Zone animation : pour le maquillage et les tests de peau.

• Espace conseil : complété par des étagères de soins à domicile (SAD), accessibles depuis la zone privée.

• Zone nature : positionnée stratégiquement au fond de la pharmacie pour renforcer l’attractivité.

La lumière comme alliée

La pharmacie bénéficie d’une grande luminosité, grâce à la lumière naturelle côté rue mais aussi à l’arrière, avec deux larges vitres ouvrant sur le jardin.

Nous avons tiré parti de l’une de ces ouvertures pour y aménager une zone nature attrayante, mise en valeur par un traitement homogène du sol, du plafond et des murs en couloir bois, qui capte la lumière. Visible dès l’entrée, cet espace capte l’attention de loin, attire le regard et incite à la découverte.

Un backoffice optimisé par la technologie

Pour plus d’efficacité et un service fluide, un robot de délivrance a été installé. Celui-ci est relié à une grande cave, où un second robot et des transitiques alimentent directement l’arrière des comptoirs, l’OTC et le laboratoire.

Conjuguer technique et créativité

Pour créer une surface patientèle attractive, il a fallu conjuguer technique et créativité : démolition et réaménagement de l’existant, mise en place d’un parcours maîtrisé et valorisation des zones stratégiques. 

Le bâtiment présentait une contrainte majeure : une zone centrale étroite en forme de couloir. Elle a été aménagée de manière optimale pour conserver fluidité et confort de circulation.

Un projet mené en confiance

Nous remercions chaleureusement Monsieur Mikaël Tilman, pharmacien titulaire, pour sa confiance dans la conception et la réalisation de ce projet de pharmacie.

N'hésitez pas à visiter la pharmacie : Chaussée de Marche 30/A, 5330 Assesse

Transformer vos idées en expérience avec le team PLUO

Réaliser un projet de pharmacie avec nous, c’est avant tout une belle aventure humaine et collaborative. Chaque pharmacie est différente, chaque titulaire a ses priorités et sa vision.

Notre rôle est de transformer ses idées en une expérience tangible : un espace accueillant et confortable, où les patients ont envie de revenir, où l’équipe aime travailler chaque jour, et un projet rentable qui soutient la réussite de l’officine.